Regulamin Serwisu Setter AI

Ostatnia aktualizacja: 8 kwietnia 2026

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Setter AI (dalej: „Serwis"), dostępnego pod adresem https://setter-ai.pl.

1.2. Usługodawcą jest Setter AI (dalej: „Usługodawca", „my").

1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

2. Definicje

Serwis - aplikacja internetowa Setter AI umożliwiająca automatyzację wiadomości.
Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
Konto - indywidualny profil Użytkownika w Serwisie.
Subskrypcja - odpłatny plan dostępu do funkcji Serwisu.
Program Partnerski - system poleceń z prowizjami za nowych klientów.

3. Rejestracja i konto

3.1. Rejestracja wymaga podania imienia, adresu e-mail i hasła.

3.2. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych.

3.3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła i konta.

3.4. Jedno konto może być powiązane z wieloma kontami firmowymi (workspace'ami).

4. Zasady korzystania z Serwisu

4.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.

4.2. Zabrania się:

Wysyłania spamu, niechcianych wiadomości masowych lub treści naruszających prawo.
Korzystania z Serwisu w sposób naruszający regulaminy platform trzecich (Instagram, Facebook, WhatsApp, Gmail).
Automatyzacji wiadomości w celach niezgodnych z prawem (phishing, oszustwa, nękanie).
Prób obejścia limitów, zabezpieczeń lub ograniczeń technicznych Serwisu.
Udostępniania danych dostępowych osobom trzecim.
Reverse engineeringu, dekompilacji lub kopiowania kodu źródłowego Serwisu.

4.3. Naruszenie powyższych zasad może skutkować zawieszeniem lub zablokowaniem konta.

5. Subskrypcje i płatności

5.1. Serwis oferuje płatne plany subskrypcyjne. Szczegóły dotyczące cen i funkcji dostępne są w panelu użytkownika.

5.2. Płatności obsługiwane są przez Stripe. Setter AI nie przechowuje danych kart płatniczych.

5.3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego.

5.4. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie przez panel Stripe Customer Portal. Anulowanie skutkuje utratą dostępu na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

5.5. Okres próbny (trial) trwa 14 dni. Po jego zakończeniu wymagane jest wybranie płatnego planu.

5.6. Brak opłaty po okresie próbnym skutkuje zawieszeniem konta (dostęp tylko do odczytu).

6. Program Partnerski

6.1. Właściciele kont mogą uczestniczyć w Programie Partnerskim, polecając Serwis innym osobom za pomocą unikalnego linku polecającego.

6.2. Prowizje naliczane są od płatności dokonanych przez poleconych klientów, zgodnie z aktualnymi stawkami widocznymi w panelu.

6.3. Wypłata prowizji następuje 10. dnia następnego miesiąca, pod warunkiem osiągnięcia minimalnego progu.

6.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany stawek prowizji z 30-dniowym wyprzedzeniem.

6.5. Manipulacja systemem poleceń (fałszywe konta, self-referral) skutkuje utratą prowizji i zablokowaniem konta.

7. Własność intelektualna

7.1. Serwis, jego kod źródłowy, design, treści i znaki towarowe są własnością Usługodawcy.

7.2. Użytkownik zachowuje prawa do treści, które wprowadza do Serwisu (wiadomości, dane biznesowe).

7.3. Użytkownik udziela Usługodawcy licencji na przetwarzanie wprowadzonych treści wyłącznie w celu świadczenia usług.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

8.1. Serwis świadczony jest w stanie „as is". Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić niezawodność, ale nie gwarantuje nieprzerwanego działania.

8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Działania platform trzecich (Instagram, Facebook, WhatsApp, Gmail) - w tym zmiany ich API, blokady kont lub ograniczenia.
Treści wysyłane przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
Straty wynikające z naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.
Przerwy techniczne wynikające z konserwacji lub siły wyższej.

8.3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty wpłaconej przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

9. Zawieszenie i usunięcie konta

9.1. Usługodawca może zawiesić konto w przypadku:

Braku płatności (automatyczne zawieszenie).
Naruszenia Regulaminu (decyzja administratora).

9.2. Użytkownik może usunąć swoje konto z poziomu ustawień. Usunięcie jest miękkie (soft delete) - dane anonimizowane po 30 dniach zgodnie z RODO.

9.3. Administrator może trwale zablokować konto w przypadku poważnych naruszeń.

10. Zmiany Regulaminu

10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

10.2. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

10.3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

11.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

11.2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.

11.3. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów (platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu: kontakt@setter-ai.pl